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자주 묻는 질문▶ 교환/반품은 어떻게 하나요?

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2022-11-11 10:34:54

조회 180747

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내용

정말편할까? 사이즈가 안맞으면 어쩌지? 여러가지 고민을 하시는 고객님을 위해서

르무통 공식페이지에서 구매하시면 무료로 교환과 반품을 도와드리고 있습니다.


다만 실내에서 착용하신 제품을 수령일로 부터 7일 이내에 접수해 주셔야 가능합니다.

접수 방법은 로그인 후 주문조회 페이지에서 반품/교환 접수해 주시거나

Q&A게시판 또는 채널톡, 카카오 플러스 친구를 통해 접수해 주시면 담당직원이 확인 후 처리해 드립니다.


접수 후 2~3일 이내에 택배기사님께서 방문하시어 수거가 진행됩니다.

교환의 경우 먼저 수거가 확인 된 후 교환을 원하는 제품으로 출고되는 점 참고 부탁드립니다.



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